Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und informieren Sie, wie personenbezogene Daten auf dieser Website gemäß DSGVO verarbeitet werden. Ihre Privatsphäre ist unser oberstes Anliegen.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben folgende personenbezogene Daten im Rahmen Ihres Webseitenbesuchs und Ihrer Anfrage:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns direkt kontaktieren.
• Daten zu Anliegen, geplanten Beratungsgesprächen und Kommunikationspräferenzen.
• IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten zur Qualitätssicherung und Fehleranalyse.
• Informationen aus gesendeten Nachrichten oder Dokumenten zur Abwicklung und Beantwortung.

Wie werden Daten verwendet?

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

• Kommunikation bezüglich Anfragen, Erstgesprächen oder laufender Betreuung.
• Bearbeitung von Anliegen, Terminorganisation und Rückfragen zum Service.
• Optimierung unserer Website und Servicequalität durch technische Analyse.
• Verpflichtende Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und dokumentarischer Pflichten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen und gesetzlichen Vorgaben.

Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO: Vertragsanbahnung bzw. Verarbeitung im berechtigten Interesse sowie nationale Vorschriften.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich verpflichtend oder im Rahmen Ihrer Anfrage nötig.

• Weitergabe an weisungsgebundene Dienstleister zur IT-Wartung und administrativen Abwicklung.
• Übermittlung an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung unter Wahrung Ihrer Rechte.
• Keine Übermittlung an Drittstaaten ohne gesonderte Einwilligung und sichere Rahmenbedingungen.

Datensicherheit

Wir sichern personenbezogene Daten nach anerkannten technologischen Standards und mit strengen Zugriffsbeschränkungen. Zugriffe werden dokumentiert, Schutzsysteme fortlaufend aktualisiert und physische sowie digitale Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verwendung verlangen.
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung in bestimmten Fällen einlegen.
• Datenübertragbarkeit verlangen, sofern technisch möglich.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies zur Optimierung der Seitenfunktion und für anonyme Analysezwecke ein. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit individuell anpassen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an uns. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und vertraulich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann bei geänderten gesetzlichen Vorgaben angepasst werden. Über wesentliche Änderungen werden Sie informiert.